¿Pensando crear un nuevo negocio? Aprende cómo descubrir quién es tu mercado
En el momento que uno decide crear un negocio es sumamente importante el prepararse adecuadamente a través de una investigación comprensiva del mercado que dará indicios de la viabilidad de su nueva firma. Pues sirve de poco el crear un negocio que no sea competitivo, que carezca de productos y servicios caracterizados por valor añadido y/o que no resuelvan algún tipo de necesidad que afecta al ciudadano general, quien se convertirá en el consumidor. Por ende, el primer paso que uno como empresario debe tomar al estar adentrándose a un mercado al cual no le ha servido directamente, es investigar el mercado macroeconómicamente.
Para iniciar el proceso de investigación, uno debe identificar el Código NAICS (North American Industry Classification System) de la industria a la que va a servir, ya que mucha de la información atada a la misma aparecerá si utiliza el código en los parámetros de búsqueda del motor de búsqueda (Search Engine, ex. Google) de su selección. Una vez haya clarificado el nombre de la industria a la que va a pertenecer al comparar varios Códigos NAICS relacionados, puede partir a realizar una búsqueda amplia utilizando la herramienta de “Google Images” para identificar tablas, estadísticas y estudios que se hayan realizados por firmas independientes de investigaciones de mercados, asociaciones, el gobierno u otros partidos terceros.
En este momento lo más relevante para su negocio nuevo lo es precisar si el mercado se encuentra en crecimiento, quienes son los líderes del mismo y que nuevas tecnologías están cambiando la parte organizacional y de acercamiento al consumidor, comparando estos elementos con sus capacidades como empresa. Debido a que en el Internet la gran mayoría de la información estadística y de estudios de mercado tienden a encontrarse en inglés, ya que es el idioma internacional de los negocios, sus parámetros de búsqueda deberán incluir los siguientes términos:
- “La Industria a la que Pertenece” (en inglés)
- “Market”
- “Research”
- “Trends”
- “Statistics”
- “Growth”
- “Behavior”
- “Localización en donde será su Negocio” (en inglés)
Luego de la primera búsqueda preliminar, es responsabilidad de uno analizar la información, considerando los elementos discutidos en el siguiente diagrama y midiendo a cabalidad los atributos y deficiencias que posee su firma ya que quizás sería necesario contratar un especialista en alguna área en donde se carecen capacidades de competitividad. Un paso indispensable en su búsqueda lo es la identificación de asociaciones relevantes a su industria, haciéndose miembros de éstas o al menos proveyendo su correo electrónico en cada una de ellas para recibir los últimos acontecimientos directamente y no tener que repetir el proceso de investigación de mercado con tanta regularidad. Además de las asociaciones, el evaluar las condiciones del mercado internacional, ver en qué países se está dando su tipo de negocio con mayor efectividad y por qué es indispensable para saber si puede competir en el mercado globalizado en el que vivimos hoy. A su vez, el estar al tanto de las adquisiciones y tendencias caníbales en los mercados financieros es relevante para conocer más a fondo las estrategias que a otros les ha resultado en crecimiento económico.
El Internet es la mejor herramienta que existe para conocer todo acerca de cualquier mercado en particular, sin embargo no toda la información se encuentra libre de costo. Por lo tanto, en el caso de que cuente con el capital, sería beneficioso el que compre estudios de mercado especializados de alguna de las numerosas firmas que se dedican a ello y que con toda seguridad encontrará al utilizar los parámetros de búsqueda anteriormente listados. Pero antes de seleccionar cual escoger, asegúrese que la información que estará obteniendo le sirva al comparar los diversos estudios, siempre buscando el nicho del mercado que piensa atender. Luego de agotar la búsqueda macroeconómica, entonces debe ir enfocando su investigación cada vez más hacia el mercado directo que estará atendiendo, identificando competidores directos, substitutos a sus productos y servicios o cualquier otra eventualidad a nivel micro que pueda limitar sus márgenes de ganancia, y por supuesto, el éxito empresarial.
